维护客户八个方法：1、刚柔并济；2、信守原则；3、互惠互利；4、赢得口碑；5、善始善终；6、跟踪追踪；7、依赖依靠；8、相辅相成。

　　1、刚柔并济：在维护客户关系过程中，要认真耐心、不急不燥，谈论时既要为对方着想也要坚定的表达己方观点。对于客户的失误甚至过错，更要表示出宽容，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。

　　2、信守原则：信守原则会赢得客户的尊重和信任，是建立长久合作关系的基石。

　　3、互惠互利：自己的公司与客户之间都会为自己争取利益，但是只有共赢才是最好的结果。

　　4、赢得口碑：赢得客户和行业的口碑，客户就会形成转介绍，这样就形成了客户发展客户的良性循环，公司自然就能做大。

　　5、善始善终：第一次合作成功的时候正是创造下一次合作机会的好时机，对客户善始善终的服务带来的效益不亚于重新开发一个新的客户。

　　6、跟踪追踪：在产品相似的情况下，更多客户会根据服务而选择购买，如此一来，客户服务就显得尤为重要，已转化成功的客户，在交易成功后，如果定期进行客户回访，会增加客户好感，使下一次的交易概率增加。

　　7、依赖依靠：客户服务可以有助于让客户形成一种依赖品牌的心理习惯，进而使客户转化为长期客户。

　　8、相辅相成：及时解决双方矛盾利益的过程，只有双方都满意了才算成功的客户服务。

　　36氪讯，2020年04月09日。日前，三星显示（Samsung Display）正式宣布退出LCD面板市场，将于今年年底关停旗下在韩国和中国的所有LCD面板产线。三星显示表示，该公司一直在努力维护客户。三星显示致信中国客户，想要寻求新的合作方式。（TechWeb）

　　36氪讯，2018年11月28日。36氪讯，ng28(中国)网站有赞创始人兼CEO白鸦在“有赞六周年感恩答谢会”上表示，生意已经从围绕“货”转向了围绕“人”，把客户攥在自己手里，最大化单客价值。再通过信息化、互联网化手段提升经营效率，打通线上、线下。最终实现大数据精细化运营，并借助AI手段实现更智能地进货、定价、营销、维护客户关系等。

　　36氪讯，2021年05月7日。银保监会发布通知，要求做好短期健康保险业务客户服务工作。保险公司要加强销售人员管理，严格规范销售行为，严禁虚假承诺、夸大宣传等违法违规问题。各保险公司要严格规范短期健康保险产品条款中的续保表述，不得使用可能引起保险消费者误解的表述，并对已备案产品条款进行自查整改。（证券时报）

　　开发新客户的十大渠道有：1、免费的B2B平台；2、社交平台；3、开发信；4、海关数据；5、精准询盘；6、加强行业内交流；7、维护与老客户关系；8、结识更多的销售人才；9、使用专业的获客系统；10、多多参加参展策划。 1、免费的B2B平台 也许你们公司有专业是推广人员，但是他也只是管付费的渠道。